Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789cup

Chào mừng bạn đến với 789cup — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ 789cup.club. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 789cup ("Chúng tôi", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng 789cup.

Bằng việc truy cập vào website 789cup.club, tạo tài khoản, nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào trên nền tảng 789cup, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789cup. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều khoản này sẽ có giá trị ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định cụ thể khác.

789cup cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, cá cược thể thao, Nổ Hũ (slot game), Đá Gà trực tiếp, Thể thao điện tử (Esports), Siêu vòng quay và các hình thức giải trí khác. Tất cả các dịch vụ này đều tuân theo Điều khoản chung này và các quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố trên nền tảng.

2.1 Yêu Cầu Đăng Ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 789cup, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789cup. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả nhờ người khác đăng ký hộ — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 789cup của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 789cup khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789cup.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 789cup nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

789cup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản một cách đầy đủ.

2.3 Thông Tin Chính Xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 789cup có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký tài khoản 789cup, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn đang sử dụng dịch vụ dưới tư cách cá nhân, không đại diện cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ và nhận thức đầy đủ về tính chất cá cược và rủi ro liên quan.

3.1 Quy Trình Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, hoặc khi 789cup có yêu cầu, người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, cả mặt trước và mặt sau.
• Ảnh chân dung rõ nét cầm theo giấy tờ tùy thân (selfie với CCCD/CMND).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam (nếu được yêu cầu).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phù hợp với tên đăng ký tài khoản 789cup.

789cup cam kết xử lý thông tin KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc và bảo mật tuyệt đối tất cả tài liệu được cung cấp theo đúng Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Khi sử dụng dịch vụ của 789cup, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Sử dụng dịch vụ 789cup chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug), điểm yếu của hệ thống hoặc sơ hở trong cơ chế trò chơi để trục lợi.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Không sử dụng dịch vụ 789cup để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tự chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông báo ngay cho 789cup khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của bạn.

5.1 Nạp Tiền

789cup hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, cũng như thẻ quốc tế Visa và Mastercard. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống.

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. 789cup không áp dụng phí nạp tiền đối với người chơi; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí giao dịch theo chính sách riêng của họ.

5.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền được xử lý theo lịch trình sau:

• Tài khoản đã xác minh đầy đủ: Xử lý trong vòng 5–15 phút (trong giờ hành chính).
• Tài khoản chưa xác minh đầy đủ: Có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Yêu cầu rút số tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ): Có thể được xem xét thêm trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 789cup. 789cup có quyền từ chối hoặc hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

789cup thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều áp dụng điều kiện vòng cược cụ thể và có thời hạn sử dụng nhất định.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Mỗi khoản thưởng tại 789cup đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trong trang chi tiết chương trình khuyến mãi. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.2 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 789cup có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• 789cup có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chỉ những giao dịch nạp tiền hợp lệ mới được tính vào điều kiện nhận thưởng chào mừng.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789cup. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư và tiền thưởng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để đặt cược tự động hoặc phân tích kết quả game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng; trong trường hợp phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789cup.
• Thực hiện giao dịch tài chính phục vụ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vòng cược miễn phí.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên của 789cup để thao túng kết quả cá cược.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản 789cup khác nhau nhằm mục đích gian lận điều kiện khuyến mãi.
• Đặt cược có giá trị thấp hoặc có hệ số rủi ro thấp nhân tạo nhằm mục đích duy nhất là hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương thức che giấu địa chỉ IP nào để lách qua các hạn chế địa lý của 789cup.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng 789cup.

8.1 Quyền Của 789cup

789cup có toàn quyền, theo quyết định riêng của mình, đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần th ông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Bị xác định là người dưới 18 tuổi.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.

8.2 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789cup bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, 789cup sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản.

Người chơi muốn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm có thể kích hoạt tính năng này trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 789cup bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, video, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 789cup hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

789cup cấp cho bạn một giấy phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền:

• Sao chép, nhân bản, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào của 789cup.
• Dịch ngược (reverse engineer), giải mã hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của phần mềm 789cup.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc phần mềm của 789cup.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên thương mại 789cup cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789cup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đúng cách.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 789cup.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của 789cup, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi mô tả chi tiết vấn đề cho đội ngũ hỗ trợ 789cup qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề "Khiếu nại chính thức — [Số tài khoản]". 789cup cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải: Nếu sau bước 2 tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng thuận đưa vụ việc ra hòa giải theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 789cup có quyền tạm giữ các giao dịch liên quan đến tài khoản đang tranh chấp cho đến khi vụ việc được làm rõ. Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

789cup có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo cụ thể.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người chơi, 789cup sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc của 789cup trong mọi trường hợp.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789cup sau bất kỳ thay đổi nào của Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.